Resi e rimborsi
Al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h del Codice del Consumo, senza alcuna penalità, entro il termine di giorni 14 (quattordici) di calendario dalla consegna dell’ ordine.
I prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati e/o danneggiati.
I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originaria, comprensivi di etichette e imballaggi.
I prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione
Un reso per ordini restituiti in condizioni non originarie, danneggiati o con parti mancanti (per ragioni non imputabili ad un nostro errore) o per ordini restituiti oltre i 14 giorni dalla consegna del pacco potrebbe non essere accettato e rispedito indietro a carico del mittente.
GIFT CARD
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Il tuo reso sarà processato entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco presso i nostri magazzini.
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*I costi di spedizione dei resi sono a carico del cliente, escluse dai rimborsi. Il cliente sarà responsabile per spedizioni smarrite e/o danneggiate dal corriere scelto fino al ricevimento del pacco dal nostro magazzino.
Nell’eventualità in cui abbia ricevuto un prodotto difettoso, contattare tempestivamente il nostro Customer Care entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento.